APAGÕES GERAM R$ 646,4 MILHÕES DE INDENIZAÇÕES EM 2015 E ELETROPAULO ESTÁ NO TOPO

(Foto: Reprodução/ MMT Advogados)

A concessionária que mais compensou os consumidores, em 2015, foi a Eletropaulo (SP), com R$ 116,6 milhões, seguida pela Celg (GO), com R$ 98,4 milhões em descontos nas faturas e a Ampla (RJ), que devolveu R$ 55,2 milhões aos consumidores. Foram pagas 124,4 milhões de compensações pelo descumprimento dos indicadores individuais de Duração de Interrupção por Unidade Consumidora, Frequência Equivalente de Interrupção, Duração Máxima de Interrupção Contínua e Duração da Interrupção  em Dia Crítico.

As empresas CEA (AP) e CERR (RR) não enviaram as informações à Agência e podem ser multadas.  A compensação é automática, e deve ser paga em até dois meses após o mês de apuração do indicador (mês em que houve a interrupção). As informações referentes aos indicadores de continuidade estão disponíveis na fatura de energia elétrica. Veja as compensações de outros anos aqui.

Confira abaixo os valores e a quantidade de compensações.

 

Quantidade

Valor Pago (R$)

AES-SUL (RS)

2.362.761

20.694.776,40

AmE (AM)

1.761.311

8.226.175,90

AMPLA (RJ)

8.620.447

55.212.555,28

BANDEIRANTE (SP)

1.352.576

5.855.712,26

Boa Vista (RR)

459.158

1.762.192,60

CAIUÁ-D (SP)

384.388

1.450.587,78

CEAL (AL)

3.171.740

8.482.580,04

CEB-DIS (DF)

2.454.251

10.147.531,71

CEEE-D (RS)

6.482.804

15.621.941,35

CELESC-DIS (SC)

3.134.417

12.043.448,01

CELG-D (GO)

13.777.778

98.401.384,18

CELPA (PA)

1.992.020

13.547.012,65

CELPE (PE)

6.140.746

17.383.394,05

CEMAR (MA)

2.116.251

6.578.062,15

CEMIG-D (MG)

8.659.659

37.332.535,48

CEPISA (PI)

762.879

4.676.198,39

CERON (RO)

1.600.041

15.005.212,83

CFLO (PR)

15.156

42.361,59

CHESP (GO)

73.407

306.105,51

CNEE (SP)

115.589

420.131,93

COCEL (PR)

40.623

200.326,62

COELBA (BA)

10.776.354

41.182.355,85

COELCE (CE)

2.757.692

7.929.811,98

COOPERALIANÇA (SC)

2.727

3.822,40

COPEL-DIS (PR)

5.274.825

23.163.400,22

COSERN (RN)

1.728.850

4.033.283,93

CPFL Jaguari (SP)

25.072

140.476,20

CPFL Leste Paulista (SP)

27.278

241.099,65

CPFL Mococa (SP)

16.989

161.636,20

CPFL- Piratininga (SP)

1.097.776

3.844.397,41

CPFL Santa Cruz (SP)

169.226

785.976,96

CPFL Sul Paulista (SP)

92.163

513.836,36

CPFL-Paulista (SP)

3.077.499

13.526.936,18

DEMEI (RS)

45.766

151.265,02

DMED (MG)

6.316

9.489,02

EBO (PB)

44.559

68.403,81

EDEVP (SP)

94.084

371.489,46

EEB (SP)

191.356

1.339.964,11

EFLJC (SC)

107

165,03

EFLUL (SC)

315

3.527,40

ELEKTRO (SP)

1.652.964

13.335.252,47

ELETROACRE (AC)

938.921

7.683.933,22

ELETROCAR (RS)

25.539

122.861,74

ELETROPAULO (SP)

17.050.925

116.674.865,50

ELFSM (ES)

44.943

217.038,48

EMG (MG)

345.010

812.122,04

EMS (MS)

1.006.891

8.230.327,21

EMT (MT)

0

0

ENF (RJ)

58.231

140.822,79

EPB (PB)

1.665.067

3.556.541,75

ESCELSA (ES)

1.009.798

4.719.499,72

ESE (SE)

681.597

1.384.233,97

ETO (TO)

0

0

FORCEL (PR)

0

0

HIDROPAN (RS)

7.919

16.760,39

IENERGIA (SC)

107.464

605.758,94

LIGHT (RJ)

6.577.553

43.864.964,19

MUXENERGIA (RS)

360

208,05

RGE (RS)

2.324.066

14.173.907,26

SULGIPE (SE)

44.434

74.271,90

UHENPAL (RS)

7.599

15.810,42

 

 

Apagão no caixa da ANEEL suspende canais de atendimento ao cidadão

O atendimento da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) ao cidadão por telefone e chat está suspenso. A agência pretende responder às 6 mil solicitações de consumidores, em andamento até julho de 2016, e informa que não há como estimar se haverá atraso na resposta de novas demandas. As distribuidoras de Energia Elétrica são a primeira opção para reclamações e continuarão a atender normalmente.

Solicitações sem solução nas distribuidoras podem ser encaminhadas por meio de formulário no portal da Aneel na internet ou correspondência para o endereço – Superintendência de Mediação Administrativa, Ouvidoria Setorial e Participação Pública (SMA) – SGAN 603, módulo I, 70830-110, Brasília (DF).A Aneel recebe mensalmente, pela Central de Teleatendimento, 90 mil ligações telefônicas, 50 mil por meio da Unidade de Resposta Audível (URA), 3 mil atendimentos eletrônicos por chat e 3 mil por formulário na internet. 

O Concen – Conselho de Consumidores da Área de Concessão da Energisa MS – alega que, caso a exigência não seja atendida, o caso será levado ao MPF, já que os consumidores pagam uma taxa para prestação deste serviço na tarifa.

Alta Tensão

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